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Cómo armar el plan de mantenimiento preventivo de los equipos médicos
Un plan de mantenimiento preventivo dice qué equipos entran, qué tarea se hace en cada uno con un protocolo escrito, cada cuánto, quién la hace y cómo queda constancia de que se hizo. La frecuencia sale de las recomendaciones del fabricante o de criterios justificados, como el riesgo o la misión (Argentina, Res. MSAL 2725/2023, Anexo I); en Colombia, si el fabricante no las define, la institución fija un protocolo propio (Res. 3100/2019, crit. 2.1). Lo que revisa un auditor es la constancia de ejecución: Chile la exige como característica obligatoria de la acreditación (EQ 2.1).
Primero entran los equipos que el regulador ya nombra como críticos
Chile lo baja a una lista. En la acreditación de atención cerrada, la característica EQ 2.1 (obligatoria, umbral 100 %) pide un programa escrito de mantenimiento preventivo que incluya monitores hemodinámicos, desfibriladores, ventiladores, máquinas de anestesia, ambulancias e incubadoras. La EQ 2.2 (umbral 50 %) pide el de las unidades de apoyo: autoclaves, laboratorio, diálisis, imagenología y radioterapia.
En Argentina, la Res. 2725/2023 deja el criterio en manos del área: el plan puede basarse en las recomendaciones del fabricante o en criterios justificados, como el riesgo o la misión.
Así lo documenta un hospital: el Hospital San Francisco de Pucón (Chile) publica su programa de mantención preventiva de equipos críticos bajo la característica EQ 2.1. En el uso hospitalario chileno se dice «mantención»; la pauta de la Superintendencia de Salud dice «mantenimiento preventivo».
Cada preventivo combina inspección de funcionamiento, de seguridad y mantenimiento
Según la OMS, una estrategia de mantenimiento incluye procedimientos de inspección y de mantenimiento preventivo y correctivo. Las inspecciones de funcionamiento aseguran que el equipo funciona correctamente; las de seguridad, que es seguro para pacientes y operadores; y el mantenimiento preventivo se hace para prolongar la vida útil del equipo y reducir la frecuencia de desperfectos (Introducción al programa de mantenimiento de equipos médicos).
En Argentina, el Anexo II de la Res. 2725/2023 define procesos de inspección de seguridad y eficacia, de mantenimiento preventivo y de mantenimiento correctivo, y pide el preventivo «por medio de protocolos, procesos y registros escritos en el programa de mantenimiento». Cada tarea del plan, entonces, queda escrita antes de ejecutarse y registrada después.
Qué define cada tarea del plan
- Equipo: cuál es, identificado por su número de serie
- Protocolo: la tarea escrita que se ejecuta (inspección de funcionamiento, inspección de seguridad, mantenimiento preventivo)
- Frecuencia: cada cuánto, y con qué criterio (fabricante, riesgo o misión)
- Responsable: personal propio o proveedor contratado
- Fecha límite: hasta cuándo puede hacerse antes de quedar vencida
- Registro: dónde queda la constancia de la ejecución, con fecha y firma
Cada cuánto lo fija el fabricante o un criterio justificado, no una tabla genérica
Argentina, Colombia y México apuntan al mismo lugar. En Argentina, el plan se basa en las recomendaciones del fabricante o en criterios justificados, como el riesgo o la misión (Res. 2725/2023, Anexo I). En Colombia, el programa cumple las recomendaciones del fabricante y, si el fabricante no las define, la institución fija un protocolo propio (Res. 3100/2019, num. 11.1.3, crit. 2.1). En México, el mantenimiento preventivo y correctivo sigue al fabricante, la vida útil y las necesidades (NOM-016-SSA3-2012, num. 5.1.13.1).
Por eso esta guía no da frecuencias por tipo de equipo. La que vale es la que indica el fabricante de ese equipo o la que el área puede justificar por escrito.
El cronograma muestra, por equipo, la próxima fecha, el responsable y el estado
El plan dice qué se hace; el cronograma dice cuándo y quién. Por cada equipo, tiene que mostrar la próxima fecha, el responsable (personal propio o proveedor externo) y el estado de la tarea. En Colombia, la Res. 3100/2019 admite las dos opciones: el mantenimiento lo ejecuta talento humano profesional, tecnólogo o técnico, propio o contratado (crit. 6).
En KIBBO, cada mantenimiento programado tiene su plantilla, su responsable, su periodicidad y su fecha límite. KIBBO avisa antes de que venza cada mantenimiento; si la fecha pasa igual, lo marca en «Vencido» y la ficha del equipo muestra «Mantenimiento fuera de término». Al realizarlo se registra la fecha de ejecución y, como paso final, se programa el próximo. El dashboard muestra lo vencido y lo que requiere acción, y cada proveedor queda vinculado a los equipos que atiende.
La constancia de ejecución es lo que el auditor pide ver
Un plan sin constancia no se puede demostrar. Los cuatro países lo piden, cada uno con su término:
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| País | Qué pide | Norma |
|---|---|---|
| Chile | «Existe constancia de que se ha ejecutado el mantenimiento preventivo según programa, en los equipos mencionados» | Pauta de cotejo, EQ 2.1 |
| Colombia | Hoja de vida de cada equipo biomédico con los registros de los mantenimientos preventivos y correctivos | Res. 3100/2019, crit. 2.2 |
| México | Acciones que «deberán ser registradas en las bitácoras correspondientes», individuales por número de serie | NOM-016-SSA3-2012, num. 5.1.13.1; Manual CSG 2026, Estándar 25 |
| Argentina | «Registros escritos en el programa de mantenimiento» | Res. MSAL 2725/2023, Anexo II |
En KIBBO, lo ejecutado queda en la hoja de vida del equipo, fechado y firmado por quien lo cargó. El detalle de cada país está en Qué registros de mantenimiento de equipos médicos exige cada país.
El instrumental de verificación también necesita su calibración vigente
Una medición del preventivo vale lo que vale el instrumento que la hizo. En Argentina, el instrumental de verificación cuenta con el respaldo documental de su calibración vigente (Ley 26.906, art. 20). En México, entre las evidencias del Estándar 25 del Manual CSG 2026 figuran los certificados de calibración vigentes de los instrumentos de medición: simuladores, analizadores, multímetros.
Es una obligación de la institución, distinta del registro de mantenimiento de cada equipo.
El sistema tiene que avisar antes del vencimiento y guardar la constancia en la ficha
En Argentina, la Res. 2725/2023 pide un sistema de gestión y registros «preferiblemente CMMS». Lo que conviene exigirle a ese sistema, según el checklist de Qué pedir en un pliego de licitación para gestión de tecnología médica: equipos de cualquier marca y modelo; cronograma con frecuencia por equipo; aviso anticipado de vencimientos; responsable asignado a cada tarea; historial de preventivos y correctivos asociado al equipo; y salida de los datos.
En KIBBO, las plantillas de preventivo funcionan como checklist (respuestas sí/no y valores numéricos, con criterios de aceptación opcionales) y se versionan, con su historial de auditoría y de usos. Cada mantenimiento tiene su periodicidad y su fecha límite; KIBBO avisa antes de que venza y lo marca en «Vencido» si pasa de fecha. Al realizarlo se completan los campos de la plantilla y, como paso final, se programa el próximo. Lo ejecutado queda en la hoja de vida, fechado y firmado, y la ficha de cada equipo se consulta desde el teléfono escaneando su código QR. Los informes muestran los mantenimientos realizados, programados y vencidos. El listado de mantenimientos se exporta, y KIBBO tiene una API para exportar e importar datos. El recorrido completo está en Cómo llevar el inventario y el mantenimiento de los equipos médicos.
Cómo encaja el preventivo con el inventario, el correctivo y los indicadores del parque: Cómo organizar el mantenimiento del parque de equipos médicos de un hospital.
Alcance y fecha de consulta
Esta guía resume normas de Argentina, Chile, Colombia y México consultadas el 2026-09-25 en sus fuentes oficiales, y un documento de la OMS verificado el 2026-10-27. Es informativa y no reemplaza el asesoramiento normativo ni el manual de servicio de cada equipo: las normas cambian, y cada institución confirma con su autoridad sanitaria qué versión le aplica.
Fuentes (consultadas el 2026-09-25 y el 2026-10-27)
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Preguntas frecuentes
- ¿Cada cuánto se hace el mantenimiento preventivo de un equipo médico?
- La frecuencia la fija el fabricante del equipo o un criterio que la institución pueda justificar. En Argentina, la Res. MSAL 2725/2023 permite basar el plan en las recomendaciones del fabricante o en criterios justificados, como el riesgo o la misión; en Colombia, la Res. 3100/2019 pide cumplir las recomendaciones del fabricante; y en México, la NOM-016-SSA3-2012 pide que el mantenimiento siga al fabricante, la vida útil y las necesidades.
- ¿Qué diferencia hay entre inspección, mantenimiento preventivo y correctivo?
- Según la OMS, las inspecciones de funcionamiento aseguran que el equipo funciona correctamente y las de seguridad, que es seguro para pacientes y operadores. El mantenimiento preventivo se hace para prolongar la vida útil del equipo y reducir la frecuencia de desperfectos. El mantenimiento correctivo es el que responde a una falla.
- ¿Qué tiene que tener el programa de mantenimiento preventivo para la acreditación en Chile?
- La característica EQ 2.1 de la pauta de cotejo de atención cerrada de la Superintendencia de Salud es obligatoria, con umbral del 100 %. Pide un programa escrito de mantenimiento preventivo que incluya monitores hemodinámicos, desfibriladores, ventiladores, máquinas de anestesia, ambulancias e incubadoras, y constancia de que ese mantenimiento se ejecutó según el programa.
- ¿Qué pasa si el fabricante no indica la frecuencia del mantenimiento preventivo?
- En Colombia, la Res. 3100/2019 (num. 11.1.3, crit. 2.1) pide que la institución fije un protocolo propio cuando el fabricante no define las recomendaciones. En Argentina, la Res. MSAL 2725/2023 admite basar el plan en criterios justificados, como el riesgo o la misión del equipo. En los dos casos, el criterio queda escrito en el programa de mantenimiento.
KIBBO lleva cada preventivo con su plantilla, su periodicidad y su fecha límite, avisa antes de que venza, lo marca en «Vencido» si pasa de fecha, programa el próximo al realizarlo y guarda lo ejecutado en la hoja de vida del equipo, fechado y firmado por quien lo cargó.