Términos y condiciones

1. Descripción de la plataforma y servicio

Definición

KIBBO es un sistema informático y plataforma web accesible a través de Internet bajo la modalidad Software as a Service (SaaS), desarrollada, producida y de propiedad exclusiva de DEAM S.R.L.

Finalidad

La plataforma tiene como finalidad exclusiva permitir la gestión integral de productos y equipamiento médico, el registro y seguimiento de incidentes asociados a la infraestructura edilicia, y la gestión de compras de productos y servicios a DEAM o a terceros.

2. Licencia y condiciones de uso

Otorgamiento

DEAM S.R.L. concede al cliente/organización una licencia de uso temporal, no exclusiva e intransferible de la plataforma KIBBO bajo la modalidad SaaS, para su uso interno y propio.

Alcances y límites de la licencia

Los límites de uso de la plataforma son los correspondientes al plan contratado por el cliente. Los planes vigentes, con sus límites, se publican en la página de planes de kibbo.io y son los siguientes:

Plan FREE

Plan disponible exclusivamente para instituciones que hayan adquirido o adquieran equipamiento de la marca LEEX. Hasta 1000 equipos, hasta 3 usuarios habilitados, 1 (un) edificio y hasta 50 GB de almacenamiento. Sin costo y sin fecha de vencimiento. Su habilitación se realiza a solicitud del cliente, previa verificación de la compra.

Plan PRO

Hasta 3000 equipos, hasta 5 usuarios habilitados, hasta 3 edificios y hasta 200 GB de almacenamiento.

Plan ENTERPRISE

Más de 3000 equipos, más de 5 usuarios habilitados y más de 3 edificios. Los límites de almacenamiento y de uso se definen en el acuerdo particular celebrado con el cliente.

Equipos

Se admite la gestión e inventario de equipamiento médico e infraestructura dentro de la plataforma sin límite de marcas, modelos o fabricantes. La cantidad de unidades es la que corresponde al plan contratado.

Usuarios

La cuenta contempla el acceso directo de la cantidad de usuarios habilitados que corresponde al plan contratado, de los cuales al menos 1 (uno) debe poseer el rol de Usuario Administrador.

Edificios

La licencia habilita la declaración y gestión de los equipamientos ubicados en la cantidad de edificios que corresponde al plan contratado.

Almacenamiento

Se autoriza el almacenamiento de archivos (documentos, imágenes y adjuntos asociados a equipos, incidentes u órdenes de trabajo) con el límite máximo consolidado por cuenta que corresponde al plan contratado.

Acceso mediante lectura QR

Se permite la interacción y reporte de novedades sin restricción de cantidad de personas mediante la lectura de códigos QR instalados en los equipos o ubicaciones.

Al alcanzar un límite del plan contratado, el cliente podrá pasar al plan inmediato superior conforme a las condiciones y precios publicados.

3. Acceso, seguridad y códigos QR

Credenciales de acceso

El acceso a la plataforma se efectúa mediante las credenciales y claves asignadas al Usuario Administrador. Es responsabilidad exclusiva de la empresa o institución cliente resguardar la confidencialidad de los usuarios y claves de acceso.

Uso de códigos QR

El uso de los códigos QR adheridos a los equipos o espacios físicos para la carga de novedades o reporte de incidentes es responsabilidad exclusiva de la institución usuaria. La empresa cliente debe garantizar la correcta custodia y uso de dichos accesos.

4. Propiedad intelectual y restricciones de uso

Titularidad

DEAM S.R.L. retiene la totalidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma KIBBO en su conjunto, incluyendo sus módulos, elementos de texto, diseños, contenidos multimedia, marcas registradas, logotipos y código fuente.

Prohibiciones explícitas

• Queda estrictamente prohibido realizar procesos de descompilación, desensamblado, ingeniería inversa o cualquier intento de acceder, modificar o adulterar el código fuente del software.
• Queda expresamente prohibido vender, alquilar, prestar, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir, publicar o comercializar la plataforma o sus servicios a terceros, así como utilizarla para fines distintos a la gestión propia de la institución.

5. Responsabilidades y garantías

Suministro «tal cual» (As Is)

La plataforma KIBBO se suministra «tal y como se presenta», conforme a los alcances y características técnicas vigentes.

Calidad y veracidad de los datos

La empresa cliente es la única y exclusiva responsable de la veracidad, exactitud y calidad de la información registral y técnica cargada en la plataforma. DEAM S.R.L. no asumirá responsabilidad por imprecisiones que afecten las gestiones internas.

Limitación de responsabilidad

DEAM S.R.L. no se responsabiliza por daños o pérdidas derivadas de fallas en los servidores, interrupciones del servicio de Internet, virus, mal funcionamiento de hardware o software de terceros, o accesos no autorizados ocasionados por negligencia en la custodia de credenciales. La responsabilidad máxima eventual de DEAM S.R.L. estará limitada al monto total de las retribuciones efectivamente pagadas por el cliente.

6. Actualizaciones y modificaciones

• DEAM S.R.L. se reserva el derecho de realizar cambios, mejoras operativas, ajustes de seguridad o modificaciones funcionales en la plataforma.
• Dichas modificaciones serán notificadas a los usuarios con al menos 7 (siete) días de anticipación mediante correo electrónico o avisos visibles dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio posterior a dicho plazo constituirá la aceptación plena de las modificaciones implementadas.

7. Protección de datos personales

Recolección y finalidad

DEAM S.R.L. recolecta únicamente la información personal suministrada voluntariamente por la organización y sus usuarios (tales como nombre, apellido, correo electrónico e información comercial/técnica de equipos) para posibilitar el acceso y el funcionamiento del servicio SaaS.

Confidencialidad y no cesión

DEAM S.R.L. no cede ni comercializa datos personales a terceros. Únicamente podrá compartir información con proveedores de servicios tecnológicos directamente vinculados al almacenamiento, mantenimiento y seguridad de la infraestructura del servicio.

8. Ley aplicable y jurisdicción

• Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina.
• Para cualquier controversia, reclamo o desacuerdo derivado de la interpretación o aplicación del presente documento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.